Servicios ditecal

Soporte técnico, consultoría y mantenimiento de redes
Servicios en cloud, centralita virtual

servicio-tecnico

Servicio técnico

Ofrecemos planes de mantenimiento de servicio técnico con los que se amplía el horario de atención y aportan a nuestros clientes una tranquilidad frente a posibles incidencias.​

Close-up of unrecognizable server support specialist checking cables of switchboard while examining server, copy space

Mantenimiento de redes

Ditecal pone a vuestro disposición estos medios, aportando la tranquilidad que todo ISP necesita por medio de nuestro contrato de mantenimiento. Ofrecemos nuestros servicios de Consultoría, configuración, soporte técnico y formación.

SERVICIOS EN CLOUD

Con el tiempo y la demanda en auge de las nuevas tecnologías, son cada vez más los pequeños ISP que proliferan día a día. El coste para empezar no es muy alto y supone una apuesta segura, que ligado a la facilidad de los primeros pasos permite un crecimiento rápido en los primeros años.

Para mantener estas redes se requieren infraestructuras cada vez mayores y mas complejas con las que poder dar el servicio que requieren los clientes.

El mantenimiento de estas infraestructuras requiere de personal cualificado para su mantenimiento y de los Sistemas que nos brinden estabilidad, eficiencia y ciertas garantías.

La proliferación de todos estos ISP, nos ha llevado a un ecosistema de operadores con una competencia muy alta, lo que nos obliga a mantener una calidad de servicio alta con unos costes bajos, lo que dificulta el mantenimiento de infraestructuras avanzadas.

hosting03

Servicios Radius

Según la normativa vigente de la CNMC, cualquier ISP en España está obligado a guardar un registro o histórico de las direcciones IP asignadas a sus clientes. Además de permitirnos guardar el historial de direcciones IP de cada cliente, el Radius nos permite muchas otras funciones como la asignación de IP fija a ciertos clientes, la automatización del corte por impago, la agrupación de clientes por perfil de velocidad, etc.

Servicios ACS

ACS es el acrónimo de Auto Configuration Server. Funciona bajo el protocolo TR069 y permite la definición de plantillas de configuración para auto configurar multitud de modelos dispositivos de distintas formas dependiendo de sus características técnica y del servicio que se pretenda asignar al cliente. Mediante un Servidor ACS, un ISP puede ahorrar gran cantidad de tiempo en la configuración de los equipos de cada cliente y más aún si este ACS se integra con un Software de Gestión como pueda ser ISPGestión.

Nuestro objetivos de servicio en cloud

En Ditecal queremos dar tranquilidad al ISP y para ello ofrecemos todos los Servicios que pueda necesitar un ISP.Pretendemos hacer que el ISP se olvide de la puesta en marcha y mantenimiento de estos complejos sistemas, puesto que entendemos que el ISP debe dedicar el grueso de sus recursos al mantenimiento de su red y a garantizar un buen servicio a sus clientes.

CENTRALITA VIRTUAL

Telefonía VoIP

La telefonía mediante VoIP ha permitido que cualquier ISP pueda ofrecer servicios de telefonía fija sobre su red de Internet con unos costes más que asequibles. Son muchos los ISP que a día de hoy mantienen su propia  infraestructura de telefonía sobre sus servidores usando para ello Asterisk, Elastix, FreePBX, etc

Centralita en modelo IaaS

Ofrecemos nuestra centralita en modelo IaaS (Infraestructure as a Service). Se aloja en nuestros servidores,ubicados en en los grandes Centros de Datos de Madrid, donde tenemos garantías de redundancia eléctrica y
conexión con los principales Carriers de acceso a Internet.

Objetivos

Ditecal pone a disposición de sus clientes una centralita en Alta Disponibilidad, centralizada en Interxion totalmente funcional y sobre la que cada cliente puede añadir tantos Trunks como necesite y con la posibilidad de configurar en ella las Rutas Entrantes y Rutas Salientes que se quieran.

Funciones

- Desvío de llamada
- Buzón de Voz
- Implementación de Seguridad con filtrado de IP
- PBX Virtuales
- Tarificación de llamadas por operador
- Bloqueo de llamadas por límite de consumo
- Plataforma de clientes para gestión de desvíos, registro de llamadas...

Reduce los gastos gracias a la telefonía IP

953004850

El servicio completo de telefonía empresarial