1. identificación
Responsable del tratamiento: DITECAL, S.L.
CIF: B23563596
Domicilio: Polígono Industrial El Chaparral, C/Molino, Parcela 534, 23692 – Santa Ana, Jaén (España).
Contacto: dpto.administración@ditecal.es
Delegado de Protección de Datos: El usuario puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del email juanmontoro@icam.es.
2. Datos tratados
DITECAL, S.L. tratará las siguientes categorías de datos de carácter personal:
1.- Del usuario de la web:
- Nombre y email.
2.- Del cliente de DITECAL, S.L.:
- Datos identificativos.
- Códigos o claves de identificación de usuario y/o cliente para la web.
- Datos bancarios para el cobro de los servicios prestados.
- Datos del CLIENTE que deban ser incorporados a la aplicación DITECAL.
3. finalidades del tratamiento
DITECAL, S.L. tratará los datos facilitados por el usuario y cliente para las siguientes finalidades:
1.- Finalidades basadas en el cumplimiento de la relación comercial o precomercial.
- Mantenimiento, gestión, desarrollo y control de la relación contractual por la prestación del servicio DITECAL.
- Gestionar, tramitar y dar respuesta a peticiones, solicitudes, incidencias o consultas del usuario o cliente, cuando contacte a través del formulario o chat incluido en la web.
2.- Finalidades basadas en el Interés Legítimo:
- Gestionar el envío de comunicaciones comerciales propias sobre servicios de ISPGESTIÓN PROVIDER S.L. similares a los contratados por el cliente.
4. Plazo de Conservación de los datos
DITECAL, S.L. tratará los datos personales del usuario, durante el tiempo imprescindible para garantizar la prestación de los servicios solicitados, responder a las consultas planteadas a través de la web o cumplimiento de la finalidad para la que se traten. Una vez finalizado los anteriores periodos se conservarán los datos personales, en su caso, bloqueados a los únicos efectos de interposición de reclamaciones o acciones judiciales en relación a los servicios, su facturación o reclamación del pago, durante los plazos legales.
En los casos en que obtenemos datos automáticamente a través de cookies, podrá limitar su uso en el tiempo eliminándolas de los navegadores o dispositivos. Puede consultar instrucciones detalladas en la Política de Cookies.
5. comunicación de datos
Los datos del usuario o cliente podrán ser objeto de comunicación a los siguientes organismos y entidades de carácter público o privado:
- Las Administraciones Públicas o Poder Judicial en los casos en que obligatoriamente lo prevea el ordenamiento jurídico.
- Los Bancos y Entidades Financieras para el cobro de los servicios ofrecidos.
- Otras empresas del grupo empresarial para fines administrativos internos y la gestión de los productos y servicios contratados.
- Ficheros y Registros de Solvencia Patrimonial y Riesgo Crediticio en supuestos de impago de los servicios prestados.
6. Ejercicio de derechos
El usuario o cliente puede ejercer en cualquier momento, de forma gratuita y de conformidad con la regulación prevista en el Reglamento General de Protección de Datos y en la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos de Carácter Personal y Garantía de Derechos Digitales, los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad, oposición y limitación del tratamiento.
Para ello deberá remitir un escrito firmado en ejercicio del derecho junto a su copia de DNI/NIE a DITECAL, S.L., Pol. Ind. El Chaparral, C/Molino, Parc. 534 – Santa Ana, Jaén, código postal 23.692 o alternativamente enviándolos a través del correo electrónico dpto.administracion@ditecal.es
Asimismo, se le informa que puede interponer una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de la sede electrónica de su portal web (www.agpd.es) o bien mediante escrito dirigido a su dirección postal (C/Jorge Juan, 6, 28001-Madrid).
